عندما نكتب المحتوى، سواء كان مقالًا، إعلانًا، أو حتى منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي، يبقى الهدف دائمًا واحدًا: أن يصل إلى الجمهور المستهدف ويحقق الأثر المطلوب. لكن، ماذا لو كان المحتوى ممتازًا من حيث الصياغة ولكنه فشل في التأثير؟ هذا السؤال البسيط يفتح الباب لمراجعة خمسة عناصر أساسية يجب أن نتأكد من وجودها قبل النشر لضمان نجاح أي محتوى ننتجه.
في هذا الدليل، سنستعرض أهم هذه العناصر، ونشرح كيف يمكن لكل خطوة أن تحدث فرقًا كبيرًا في جذب الجمهور وتحقيق النتائج المرجوة. من تحليل احتياجات الجمهور إلى صياغة حلول واضحة لمشاكلهم، إليك الخطوات التي يجب أن تعود لها دومًا لضمان أن محتواك ليس فقط جيدًا، بل قادرًا على الوصول وتحقيق التأثير.
 |
| 5 أسئلة يجب أن تسألها لنفسك قبل نشر أي محتوى |
1. هل المحتوى يخاطب العميل في المرحلة المناسبة له؟
عند كتابة المحتوى، لا يكفي أن يكون الموضوع جيدًا أو أن يكون مدعومًا بالأدلة. عليك أن تفهم أين يقف العميل في رحلته الشرائية. فمثلًا، لو كنت تكتب لشخص لا يزال في مرحلة التعرف على مشكلته، فإن تقديم حلول معقدة قد يُشعره بالضياع. على العكس، إذا كان القارئ جاهزًا لاتخاذ قرار الشراء، فإنه سيبحث عن حلول محددة وواضحة. لهذا، فهم المرحلة التي يمر بها جمهورك المستهدف أمر حيوي لضمان نجاح المحتوى.
تصور أن لديك جمهورًا يبحث عن حلول لتقليل الوقت الذي يقضونه في المهام الروتينية اليومية. إذا كان جمهورك في مرحلة الوعي بالمشكلة، قد يكون من الأنسب أن تقدم لهم محتوى يوضح تأثير المهام الروتينية على حياتهم اليومية. أما إذا كانوا في مرحلة اتخاذ القرار، فإن تقديم حلول ملموسة مثل الأدوات والتطبيقات التي تساعدهم في تنظيم الوقت سيكون الأنسب.
2. هل المحتوى يقدم حلًا واضحًا للمشكلة التي يعاني منها جمهورك؟
التسويق الجيد يعتمد على فهم مشكلات الجمهور، وتقديم حلول فعالة لهم. السؤال هنا: هل يقدم المحتوى الخاص بك هذه الحلول بوضوح؟ يجب أن يكون المحتوى موجهًا لحل مشكلة الجمهور بشكل مباشر وواضح، مما يزيد من احتمالية تفاعلهم معه والاعتماد على الحلول التي تقدمها.
لو كنت تدير موقعًا يقدم نصائح حول تحسين إنتاجية العمل، يجب أن تتأكد من أن كل نصيحة تقدمها مرتبطة مباشرة بمشكلة يواجهها جمهورك مثل ضياع الوقت أو صعوبة التركيز. وضوح الحل في المحتوى هو ما سيجذبهم للاستمرار في القراءة واتخاذ الخطوة التالية.
3. هل تستخدم نفس الكلمات التي يستخدمها جمهورك في وصف مشكلتهم؟
إذا كنت لا تتحدث بلغة جمهورك، فمن المحتمل أن تفقد اتصالك بهم. يتعين عليك استخدام نفس الكلمات والتعابير التي يستخدمها جمهورك لوصف مشكلاتهم. هذا يخلق شعورًا بالارتباط الشخصي بينك وبين جمهورك، ويجعلهم يشعرون بأنك تفهم مشكلاتهم بعمق.
يمكنك استخدام أدوات مثل Google Keyword Planner أو منصات التواصل الاجتماعي لتحليل الكلمات التي يستخدمها جمهورك في وصف مشكلاتهم. يمكنك أيضًا الاستفادة من التعليقات والمراجعات التي يتركونها في منصات مختلفة لفهم أفضل لكيفية تعبيرهم عن تحدياتهم.
4. هل تشرح بشكل بسيط كيف سيساعدهم منتجك أو خدمتك في حل مشكلتهم؟
كلما كان الحل الذي تقدمه مبسطًا ومباشرًا، كلما زادت فرص جمهورك في استيعاب فائدته واتخاذ خطوة نحو اتخاذ القرار. هنا تأتي أهمية استخدام الشرح المبسط الذي يوضح الخطوات التي يحتاجها جمهورك لتحقيق النتيجة المطلوبة.
تلميحات لشرح مبسط:
- قدم أمثلة واقعية يمكن للقارئ أن يتخيلها ويطبقها.
- استخدم لغة سهلة الفهم بعيدة عن التعقيد.
- قلل من المصطلحات التقنية أو اشرحها ببساطة في حال كان لا بد من استخدامها.
5. هل الوعود التي تقدمها تشبه ما يقدمه منافسوك؟
إذا كانت الوعود التي تقدمها لجمهورك هي نفسها التي يقدمها منافسوك، فإن التأثير سينخفض. يجب أن تقدم وعودًا فريدة تتماشى مع احتياجات جمهورك، ولا تقلد المنافسين بشكل حرفي. قد يكون تقديم زاوية جديدة للمشكلة أو حل مختلف هو ما يميز محتواك ويجذب الجمهور إليك بدلًا من الذهاب للمنافسين.
كيف تتجنب هذا الفخ؟
- ابحث عن المنافسين الرئيسيين في مجالك وتفحص محتواهم بعناية.
- تأكد من أن القيمة التي تقدمها مختلفة من حيث الأسلوب أو الطريقة.
- اسأل نفسك: "لماذا يجب على الجمهور أن يختارني بدلاً من المنافسين؟"
تجارب واقعية مع المحتوى
في مجال صناعة المحتوى، قد تكون هناك أفكار نعتقد أنها ستحقق نجاحًا كبيرًا وتفاجئنا بالعكس، بينما هناك أفكار بسيطة قد تنجح بشكل غير متوقع. هذا يرجع غالبًا إلى توقيت النشر وتوافق الفكرة مع احتياجات الجمهور في تلك اللحظة.
- فكرة صغيرة مثل مقال قصير حول "أفضل الأدوات لتنظيم الوقت" قد تحقق نجاحًا كبيرًا، بينما دراسة طويلة ومعمقة حول نفس الموضوع قد لا تجذب الكثير من القراء.
- أحيانًا، يمكن لمحتوى موجه لجمهور معين أن يخيب، بينما محتوى آخر بسيط ينجح بسبب ارتباطه الفوري بالمشكلات التي يواجهها الجمهور.
في عالم صناعة المحتوى الرقمي، النجاح لا يأتي من الصدفة، بل من التخطيط الدقيق والتأكد من أنك قد أجبت على الأسئلة الخمسة الأساسية قبل نشر أي محتوى. إذا تأكدت من أن محتواك يخاطب الجمهور في الوقت المناسب، ويقدم حلًا واضحًا لمشكلاتهم، ويستخدم لغتهم، ويشرح الحل بشكل مبسط، ويقدم وعودًا فريدة، فأنت قد ضمنت نجاح المحتوى بنسبة كبيرة.
ابقَ دائمًا على اطلاع بما يحتاجه جمهورك، واستخدم هذه الأسئلة كدليل عند كتابة المحتوى، وستلاحظ كيف يتفاعل جمهورك بشكل إيجابي مع ما تقدمه.