يمكنك تقديم طلب استخراج كعب العمل إلكترونيًا من منصة مصر الرقمية دون التوجه إلى مكتب العمل، من خلال خدمة استخراج شهادة القيد (كعب العمل). قبل بدء الطلب، جهّز بيانات حسابك والمستندات المرتبطة بمؤهلك ومهنتك، لأن المطلوب يختلف بين صاحب المؤهل والعامل الفني وغير الفني وبعض الحالات الأخرى.
كعب العمل هو الاسم الشائع لشهادة القيد التي تطلبها جهات العمل ضمن أوراق التعيين، فلا توجد خدمتان مختلفتان.
ما الذي تجهزه قبل فتح الخدمة؟
ما يلزم لحساب مصر الرقمية
الطلب يُقدَّم من داخل حسابك الشخصي، لذلك تحتاج إلى حساب مفعّل. إذا لم يكن لديك حساب، فجهّز بطاقة الرقم القومي والهاتف الذي ستستخدمه، ثم اتبع دليل إنشاء حساب على مصر الرقمية وتسجيل الدخول. أما من لديه حساب فعلًا فيكفيه تسجيل الدخول به.
ما تتطلبه شهادة القيد نفسها
يُقدَّم الطلب من طالب الشهادة نفسه، وتختلف المستندات المطلوبة بحسب المؤهل والمهنة والحالة المسجلة. وتبدأ الفئات الأساسية المستفيدة من سن 18 عامًا، مع وجود أحكام خاصة بالعامل من سن 15 عامًا إلى أقل من 18 عامًا.
وتشمل متطلبات شهادة القيد البيانات والمستندات الآتية، بينما تحدد شاشة الطلب ما يلزم إدخاله أو تقديمه إلكترونيًا في حالتك:
- بيانات بطاقة الرقم القومي المرتبطة بحساب مصر الرقمية، وأي مستند لإثبات الشخصية تطلبه شاشة الخدمة.
- مستند المؤهل الدراسي، لحملة المؤهلات.
- مستند الموقف من التجنيد، إن انطبق على حالة المتقدم.
- الرقم التأميني.
- شهادة قياس مستوى المهارة وترخيص مزاولة المهنة، لمن يريد العمل بمهنة تختلف عن تخصصه الدراسي.
تختلف الأوراق الإضافية بحسب المهنة والحالة المسجلة، لذلك لا يحتاج كل متقدم إلى المستندات نفسها:
- العامل الفني: شهادة قياس مستوى المهارة وترخيص مزاولة الحرفة، إذا كانت المهنة من المهن التي تتطلب ذلك.
- السائق: رخصة قيادة مهنية إلى جانب المستندات الأساسية.
- العامل في مجال التغذية: شهادة صحية سارية أو إيصال طلب استخراجها.
- العامل غير الفني: تطبق عليه المستندات الأساسية المشتركة بحسب حالته.
- من سبق له العمل وأصبح متعطلًا: نموذج 6 تأمينات. وإذا لم يكن متاحًا، تختلف الأوراق البديلة بحسب حالته، مثل ما يثبت تقديم شكوى عند رفض صاحب العمل تسليمه، أو مستند المعاش، أو ما يثبت إنهاء النشاط السابق.
- الشخص ذو الإعاقة: شهادة تأهيل مهني أو بطاقة الخدمات المتكاملة، مع المؤهل أو مستند المهارة إذا انطبق عليه ذلك.
خطوات استخراج كعب العمل من مصر الرقمية
- افتح الخدمة من النطاق الرسمي: ابدأ من صفحة الخدمة الرسمية، وتأكد أن النطاق في شريط العنوان هو digital.gov.eg قبل إدخال أي بيانات. اقرأ وصف الخدمة وشروطها كما تظهر لك.
- سجّل الدخول: سجّل الدخول إلى المنصة باستخدام حسابك الشخصي.
- اختر الخدمة من قائمة وزارة العمل: افتح خدمات وزارة العمل، ثم اختر «إصدار شهادة قيد» أو «استخراج شهادة القيد (كعب العمل)» بحسب الاسم الظاهر في القائمة.
- أدخل بياناتك: اكتب البيانات المطلوبة كما هي في بطاقتك ومستنداتك، وراجعها حرفًا بحرف قبل الإرسال، فالوزارة تتحقق من الطلب بناءً على ما تدخله.
- أرسل الطلب: راجع البيانات ثم أرسل الطلب، واحتفظ برقم الطلب أو رسالة التأكيد التي تظهر بعد الإرسال لاستخدامها عند المتابعة أو التواصل مع الدعم.
هل الخدمة مجانية وكم يستغرق الرد؟
الخدمة مجانية، فلا تدفع لأي شخص أو موقع يعرض عليك إنهاء الطلب بمقابل.
تراجع وزارة العمل الطلب وترد بقبوله أو رفضه خلال 24 ساعة.
الحصول على الشهادة بعد القبول ومدة صلاحيتها
بعد قبول الطلب تُصدر الشهادة إلكترونيًا، ويمكنك طباعتها أو حفظها وإرسالها إلى جهة العمل. راجع بياناتها وقارنها ببطاقتك قبل تقديمها لأي جهة.
تظل شهادة القيد صالحة لمدة سنتين من تاريخ إصدارها، بينما تستمر صلاحية شهادة الأشخاص ذوي الإعاقة حتى يُطلب بديل لها بسبب تغيير الحالة أو المهنة أو محل الإقامة.
إذا تعطل تسجيل الدخول أو لم يصلك الرد
- تعذر تسجيل الدخول: راجع بيانات الحساب، واستخدم خيار استعادة كلمة المرور إذا ظهر في صفحة الدخول، واتبع خطوات التحقق المعروضة.
- رسالة رفض أو طلب استكمال بيانات: اقرأ سبب الرفض أو البيانات الناقصة في الرسالة، وصحح ما تسمح به المنصة. إذا لم يظهر خيار للتعديل، استخدم رقم الطلب عند التواصل مع الدعم.
- لم يصلك الرد بعد انتهاء المدة المعلنة: احتفظ برقم الطلب أو رسالة التأكيد، وتواصل مع دعم مصر الرقمية على الرقم 15999 ومعك رقم الطلب.
لا ترسل الرقم القومي أو الرقم التأميني أو كلمة المرور أو رمز التحقق إلى أي شخص أو موقع أو تعليق، وأدخل بياناتك داخل النطاق الحكومي الرسمي فقط. احتفظ برقم الطلب حتى صدور النتيجة، ثم راجع بيانات الشهادة قبل طباعتها أو إرسالها إلى جهة العمل.